Bürgerservice
Bürgerbüro

Im Bürgerbüro der Stadtverwaltung können Sie nach vorheriger Terminvereinbarung während der Öffnungszeiten nachfolgende Dienstleistungen wahrnehmen. Die entstandenen Gebühren können bar oder bargeldlos bezahlt werden. Ihren persönlichen Termin können Sie online vereinbaren.
Dienstleistungen mit Termin während der Servicezeiten des Bürgerbüros
- Ausweis- und Pass- und Ausweiswesen;
- Meldewesen;
- Fundbüro
- GEZ Gebührenbefreiung;
- Beglaubigungen von Kopien/Unterschriften;
- KFZ-Angelegenheiten
Dienstleistungen ohne Termin während der Servicezeitendes Bürgerbüros
- Abholung von Dokumenten
- Beantragung Führungszeugnis
- Ausstellung Meldebescheinigung
Dienstleistungen ohne Termin während der Öffnungszeiten des Rathauses
- Abholung von Dokumenten an der Dokumentenausgabebox
Standort: Wartebereich des Bürgerservice
Zugang: Mo.- Do. 06:00 - 18:30 Uhr, Fr. 06:00 - 15:00 Uhr zugänglich.
Dokumentenausgabebox:
Sie können Ihre beantragten Personalausweise und Reisepässe an einer Dokumentenausgabebox abholen. Die Ausgabebox im Wartebereich des Bürgerservice ist täglich von montags bis donnerstags von 06:00 bis 18:30 Uhr und freitags von 06:00 bis 15:00 Uhr zugänglich. Sie haben somit die Möglichkeit, ihre beantragten Personalausweise und Reisepässe auch außerhalb der Bürgerservice-Öffnungszeiten abholen zu können.
Die Funktionsweise ist ebenso einfach wie sicher: Wer den kostenlosen Service nutzen möchte, gibt bei der Beantragung des Ausweisdokuments lediglich zusätzlich die eigene Mobilfunknummer an. Sobald das Ausweisdokument von der Bundesdruckerei ausgeliefert ist (in der Regel nach drei bis vier Wochen), wird es in einem der Abholfächer in der Box hinterlegt. Sie erhalten eine automatisierte SMS auf die hinterlegte Nummer mit einen PIN-Code sowie weiteren Informationen zur Abholung des neuen und Rückgabe des alten Ausweisdokuments. Das alte Ausweisdokument wird vor Entnahme des neuen Dokuments in die Box eingeworfen und dort entwertet. Danach öffnet sich das Ausgabefach mit dem neuen beantragten Ausweisdokument.
Die Funktionsweise der Dokumentenausgabebox wird Schritt für Schritt direkt an der Ausgabebox erklärt und bei Bedarf stehen die Mitarbeitenden des Bürgerservice für Fragen und zur Unterstützung ebenfalls zur Verfügung. Auf unserem Instagram Account finden Sie ebenfalls ein beispielhaftes Erklärvideo der Dokumentenausgabebox.
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Kontakt
Bürgerbüro Stadtverwaltung Neuruppin
Karl-Liebknecht-Straße 33
16816 Neuruppin
Tel.: 03391 355-111
Fax: 03391 355-741
Mail: buergerbuero@stadtneuruppin.de
Öffnungszeiten (nur Bürgerbüro)
vorherige Terminvereinbarung notwendig
Mo 08:00 – 12:00 Uhr
Di 08:00 – 12:00 Uhr & 14:00 – 17:30 Uhr
Mi geschlossen
Do 08:00 – 12:00 Uhr & 14:00 – 17:30 Uhr
Fr 08:00 – 12:00 Uhr
Jeden 1. Samstag im Monat: 08:00 - 12:00 Uhr
Gewerbeamt: Softwareumstellung
Aufgrund einer Softwareumstellung kann es derzeit zu technischen Problemen kommen. Davon sind insbesondere Gewerbeanmeldungen betroffen. Wir arbeiten an einer Lösung und bitten Sie um Verständnis.
Servicezeiten (außer Bürgerbüro)
Di 7:30 - 12:00 Uhr und 13:00 - 17:30 Uhr
Do 8:30 - 12:00 Uhr und 13:00 - 16:00 Uhr
Sprechzeiten Wohngeldstelle
Aufgrund der Vielzahl abzuarbeitender Anträge sind die Sprechzeiten für die Wohngeldstelle der Fontanestadt Neuruppin bis auf Weiteres wie folgt geändert:
Di 7:30-12:00 Uhr & 13:00-17:30 Uhr (unverändert)
Do 8:30-12:00 Uhr (Sprechzeit am Nachmittag 13–16 Uhr entfällt)
Wer allerdings nur einen Antrag abgeben möchte, kann dies jederzeit im Sekretariat tun.

Sie sind "Neu-Neuruppiner" oder erwägen in die Region umzuziehen?
Dann besuchen Sie hier gerne auch die informativen Seiten des "Freiraum Ruppiner Land"!